Algemene voorwaarden – Dimifix
Lees aandachtig onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Dimifix. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wees gerust, we streven naar transparantie en eerlijkheid in al onze transacties.
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen van Dimifix, eenmanszaak actief in kluswerken en elektrische installaties, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Door het aanvaarden van een offerte of het plaatsen van een opdracht verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Offertes en prijzen
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Dimifix behoudt zich het recht voor om fouten in de offerte te corrigeren.
3. Uitvoering van de werken
De werken worden uitgevoerd volgens de regels van goed vakmanschap en conform de geldende technische normen. Termijnen worden bij benadering gegeven en zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Verplichtingen van de klant
De klant staat in voor een vlotte toegang tot de werf en het voorzien van nutsvoorzieningen (water, elektriciteit, enz.). Eventuele vergunningen of toelatingen dienen door de klant geregeld te worden. Indien de klant deze verplichtingen niet nakomt, kan Dimifix niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of bijkomende kosten.
5. Materiaal van de klant
Indien de klant zelf materiaal aanlevert of specifieke merken of producten voorschrijft, gebeurt de plaatsing ervan volledig op verantwoordelijkheid van de klant. Dimifix is in dat geval niet aansprakelijk voor gebreken, defecten of onverenigbaarheid van dat materiaal met andere onderdelen van de installatie.
6. Aansprakelijkheid
Dimifix is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een bewezen fout en beperkt zich tot het bedrag van de factuur voor de betrokken werken. Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst komt nooit in aanmerking voor vergoeding.
7. Garantie
Op de uitgevoerde werken wordt een garantie van één (1) jaar verleend op de arbeid, te rekenen vanaf de datum van oplevering. De garantie dekt enkel herstellingen die het rechtstreeks gevolg zijn van een fout van Dimifix. Slijtage, verkeerd gebruik of interventies van derden vallen niet onder de garantie.
8. Betalingsvoorwaarden
Tenzij anders vermeld, zijn alle facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 10% per jaar verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 50 euro. De niet-betaling van één factuur maakt alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
9. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven eigendom van Dimifix tot de volledige betaling van de prijs. De klant mag deze materialen niet doorverkopen, verpanden of gebruiken als zekerheid zolang ze niet volledig zijn betaald.
10. Annulering en overmacht
Annulering van een opdracht door de klant dient schriftelijk te gebeuren. In dat geval is een schadevergoeding verschuldigd van 30% van de overeengekomen prijs, tenzij Dimifix al hogere bewezen schade kan aantonen. In geval van overmacht (zoals ziekte, ongeval, leveringsproblemen, natuurrampen, enz.) wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort zonder recht op schadevergoeding.
11. Klachten
Klachten betreffende de uitvoering van de werken of de facturatie dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 8 dagen na ontdekking van het probleem of ontvangst van de factuur. Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Dimifix bevoegd.